纽恩泰售后服务保修政策

认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家“新三包服务”。

纽恩泰家用空气能保修规定：

家用机、采暖机6年保修

实行24小时（中心城市）用户预约上门服务。

建立顾客档案，定期回访，实行产品跟踪和电话回访。

纽恩泰售后服务政策纲要

企业理念

纽恩泰遵守“诚信、及时、持之以恒”以服务带动营销的服务宗旨

以客户为中心，为客户提供质优的产品和满意的服务，致力于构建品牌共有的营销联盟

保障公司产品善美地实现其功能，为客户提供质优的产品和服务。

服务新创

我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的

能够满予用户潜在需求的服务举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务

提升我们的服务形象，终造创用户感动，实现与用户0距离

100分服务理念

纽恩泰坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位纽恩泰顾客认真做足100分！

终身服务理念

纽恩泰每一款产品从设计开始就引入了服务理念，每一台纽恩泰空气能热水器的销售仅仅是为顾客服务的开始。纽恩泰已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和售后服务这一系列环节中。

新 服务  一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

心 满意   用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意

服务目标  服务造创价值、能力赢得信任

服务承诺  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

           没有十全十美的产品，但有百分之百的服务

           服务只有起点，满意没有终点

◆ 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家“新三包服务”。

◆ 纽恩泰家用空气能包修规定：

家用机、采暖机6年包修

◆ 全国实行24小时（中心城市）用户预约上门服务。

◆ 建立顾客档案，定期回访，实行产品跟踪和电话回访。

◆ 24小时服务热线电话：18985370888  0851-87999008